Information om ångerrätt

Nedan hittar du information om dina rättigheter i samband med ångerrätten samt en översiktlig processbeskrivning för hur du enkelt använder din ångerrätt.
Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du mottagit din första försändelse av Aronia Plus och du ansvarar själv för att betala returportot.

1

Utnytt ångerrätten senast inom 14 dagar efter att du mottagit din första leverans.

2

Du måste själv betala returportot och skicka varan tillbaka till oss.

3

När vi har mottagit returen återbetalar vi eventuell inbetald summa till ditt konto.

Nedan hittar du information om dina rättigheter i samband med ångerrätten samt en översiktlig processbeskrivning för hur du enkelt använder din ångerrätt. Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du mottagit din första försändelse av Aronia Plus och du ansvarar själv för att betala returportot.

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du eller en annan tredje part än leverantören, som du har utsett, får den första varan i fysisk besittning”.

För att kunna utöva ångerrätten måste du meddela oss på ett tydligt sätt om ditt beslut att frånträda avtalet. Meddelandet ska skickas per post till

Norwegian Supplements AB,
Sågverksgatan 15, 652 21, Karlstad.
eller via e-post: hej@norwegiansupplements.se

Du kan använda det bifogade ångerformuläret, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utnyttja ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Ladda ner ångerrättsformuläret

Effekter av att ångerrätten används

Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för tilläggskostnader till följd av att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då vi mottog meddelandet om ditt beslut att frånträda avtalet.

Vi gör återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat.

I samtliga fall kommer du inte att debiteras några avgifter som följd av återbetalningen.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna i retur eller tills du har lagt fram bevis på att varorna har returnerats – beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då du underrättade oss om att du vill frånträda avtalet. Tidsfristen anses ha hållits om du skickar tillbaka varorna innan ångerfristen har löpt ut.

Du är endast ansvarig för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du ansvarar endast för en eventuell minskning av varornas värde om detta beror på en annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Abonnemangsvillkor gällande retur- och ångerrätt

    • Du är skyddad av ångerrättslagen och har 14 dagars ovillkorlig ångerrätt från den dag du mottar produkten. Ångerrätten gäller endast vid första försändelsen i abonnemanget (Provpaketet).
    • För att nyttja ångerrätten måste produkten vara oöppnad och returneras i samma mängd och skick som vid mottagandet. Om varans värde har minskat mer än nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion, måste kunden själv ersätta värdeminskningen. Vid nyttjande av ångerrätten måste kunden själv stå för returfrakten.
    • Ytterligare försändelser av samma produkt anses vara del av samma abonnemang/beställning (likvärdiga tjänster) och därför gäller inte ångerrätten för kommande abonnemangsleveranser.
    • Vid retur av abonnemangsleveranser utan godkännande, inklusive ogiltig retur, upphör inte betalningsansvaret. Du kan begära att få tillbaka den ogiltiga returen, men en avgift på 69 SEK tillkommer för hantering och porto.
    • Vid retur pausas och/eller avslutas abonnemanget automatiskt.
    • Vid otillräckligt porto för returförsändelser debiteras en avgift på 198 SEK för att täcka våra kostnader för porto och straffavgift från posten.

    Se alla abonnemangsvillkor här.

Legg til din e-postadresse for å motta din ordrebekreftelse digitalt.